Ni kan begära en offert av Cale Support som utför hela arbetet på era betalautomater.
Ni gör en uppgraderingsbeställning till Cale och uppgraderar EMV-enheter och eventuell programvara själva enligt instruktion.
Uppgraderingsbeställning till Cale gör du via blankett "Beställningsunderlag”. Utbytet realiseras genom att ni blir tilldelade en tidslucka för utbyte av EMV-enheter och PSAM-kort. Vid mottagen leverans måste enheterna bytas ut och skickas tillbaka till Cale inom 14 dagar för att självkostnadspriset skall gälla.
Lägg en beställning på nya PSAM-kort i god tid innan uppgraderingen ska påbörjas eftersom gamla "TOF-numret" som är kopplat mot alla versioner av PSAM-kort inte fungerar med e2e-uppgraderade enheter. Se mer information under fliken Inlösensavtal/PSAM-kort.
Klicka på länken vid den gröna fruktsymbolen til höger och begär ett Lime-nummer. Det kommer att bli ert referensnummer på den kommande leveransen. Observera att det kan behövas flera nummer beroende på hur många maskiner som beställningen omfattar. Maximalt antal maskiner per beställning är 10 stycken. Avser beställningen fler än 100 maskiner kontaka oss för alternativ beställning.
När ni erhållit ett Lime-nummer kan ni påbörja er beställning genom att klicka på länken Beställningsunderlag i fältet till höger. Fyll i kundinformationen och det material som ni önskar beställa.
När du är klar klickar du på FORTSÄTT-knappen och skickar sedan mail-formuläret, där blanketten är automatiskt bifogad. Vid korrekt ifylld beställning startar vi behandling av er order.
